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Aperçu
Bonjour je suis mademoiselle Ida specialisée dans le domaine de la communication en tant que conseillere cleintele , assisante virtuelle
comme domaine de compétence
une bonne maitrise des outils informatiques , et des logiciels relatifs aux diiférents métiers
une bonne capacité redactionnelle
capaciter travailler seule et en équipe
aime les challlenges , rapidité dans le travail sans sacrifier la qualité
capable de rediger un process selon le projet proposé
les experiences professionnelles
conseillere clientele a INTELCIA SUR LE PROJET SFR ( Opérateur téléphonique en France )
il s'agissait par téléphone de resoudre les demandes liées aux box fibre , décodeur , effectuer des démenagement des box internet , changer les équipements , les prises de rendez vous ave les techniciens terrains pour effectuer les installations a domicile
Conseillere clientele sur le projet DELIVEROO ( plateforme de livraison de nourriture européenne )
le traitement des appels en rapport avec les commandes en cours
traiter les plaintes des clients , des livreurs , des restaurants ,
la gestion du back office : email , chat , ticket ,
gestion des comptes corporate ( les clients premiums )
je dispose de tous les outils informatiques , la connexion , les caques
ayant de l'expérience dans le homeshoring
Historique des activités et reviews (0)
Portfolio:
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Tarif par heure:
5000 FCFA/h
~ 8 EUR~ 9 USD~ 12 CAD
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Évaluation projets:
- Expérience: 6 années
- Réalisations: 0
- Microservices publiés: 0
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Total Gagné:
0 FCFA
~ 0 EUR~ 0 USD~ 0 CAD
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Pays:
Côte d'Ivoire

