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  • Cheikh Tidiane Senghor.
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Aperçu

Je suis un professionnel polyvalent spécialisé dans les opérations e‑commerce, le support client et l’assistance virtuelle, avec plusieurs années d’expérience pratique dans la gestion de boutiques en ligne, de catalogues produits et de la communication client multicanal. J’ai lancé et géré avec succès une boutique en ligne, atteignant un taux de satisfaction client supérieur à 90 % et traitant plus de 50 tickets quotidiens avec un temps de réponse inférieur à 3 minutes. Maîtrisant des plateformes telles que Shopify, Amazon Seller Central et WooCommerce, ainsi que des outils comme Zendesk, Freshdesk et Canva, je combine efficacité opérationnelle et expertise en marketing digital, notamment dans la gestion de campagnes publicitaires sur Facebook Ads et TikTok Ads. Je recherche des opportunités en télétravail où je pourrai contribuer à la croissance de l’e‑commerce, à la réussite client et au support back‑office, tout en mettant à profit mon adaptabilité et mes solides compétences organisationnelles.

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Portfolio:

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  • Tarif par heure: 3000 FCFA/h
    ~ 5 EUR
    ~ 5 USD
    ~ 7 CAD
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  • Expérience: 2 années
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  • Pays: Sénégal

CERTIFICATION IWORKS

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  • Attention le centre de certification IWORKS ne concerne pas les compétences larges (exemple: conception web, Internet Marketing, etc..) mais plutôt les compétences fines associées au profil des freelances (exemple: PHP, Nodejs, Marketing digitale, Relecture et correction de texte, etc..)

  • Engagement du freelance
    60%