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  • Arnaud DEGBO.
  • Arnaud D. Conseiller Client Expert | Rédacteur Web Francophone | Assistant Remote 0 Commentaires
  • Service clientèle
  • Rédaction de contenu
  • Saisie des données
  • Traduction Français Anglais
  • Copywriting

Aperçu

Avec 4 ans d'expérience en conseil client SAV chez Concentrix Bénin, j'ai développé une expertise solide en gestion des réclamations et maîtrise des outils CRM (AC3). Mon parcours inclut également l'assistance financière pour une ONG internationale (Abt Associates / PMI Vectorlink) et un cabinet comptable (Ejrossey Well Benin), renforçant ma rigueur sur les données et processus administratifs.

Compétences clés :
✓ Support client & résolution proactive de problèmes
✓ Rédaction web & contenus professionnels en français
✓ Data Entry & saisie précise
✓ Maîtrise de Microsoft Office & outils comptables (SAGE SAARI)
✓ Anglais intermédiaire (lu, écrit, parlé)

Disponible en télétravail depuis Cotonou (Bénin) pour :

  • Missions de support client / SAV externalisé

  • Rédaction d'articles de blog et contenus web

  • Saisie de données, traduction FR/EN, assistance administrative

Mon engagement : réactivité, flexibilité horaire, et livrables sans erreur. Je recherche activement des collaborations à distance pour apporter une valeur immédiate à vos projets.

"Passionné par l'efficacité opérationnelle, je transforme les défis en solutions pragmatiques depuis Cotonou, pour vos projets où que vous soyez."

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Portfolio:

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  • Tarif par heure: 12000 FCFA/h
    ~ 18 EUR
    ~ 20 USD
    ~ 28 CAD
  • Évaluation projets:
  • Expérience: 4 années
  • Réalisations: 0
  • Microservices publiés: 0
  • Total Gagné: 0 FCFA
    ~ 0 EUR
    ~ 0 USD
    ~ 0 CAD
  • Pays: Benin

CERTIFICATION IWORKS

  • Service clientèle

  • Attention le centre de certification IWORKS ne concerne pas les compétences larges (exemple: conception web, Internet Marketing, etc..) mais plutôt les compétences fines associées au profil des freelances (exemple: PHP, Nodejs, Marketing digitale, Relecture et correction de texte, etc..)

  • Engagement du freelance
    45%