Mentions légales

IWORKS est une plateforme numérique de mise en relation professionnelle permettant à des porteurs de projets et à des prestataires de services de collaborer dans un cadre structuré et sécurisé. Le service est édité et exploité par la société E-TASKFORCE LTD, qui s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs ainsi que les réglementations en vigueur relatives à la protection des données personnelles.

 

E-TASKFORCE LTD se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU), notamment afin de les adapter aux évolutions techniques, juridiques ou économiques de la plateforme. Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification par courrier électronique. Les utilisateurs disposent d’un délai de quatorze (14) jours à compter de cette notification pour refuser les nouvelles conditions et demander la résiliation de leur compte. À défaut, les CGU modifiées seront réputées acceptées sans réserve.

 

Introduction

 

La plateforme IWORKS a été développée dans le but de faciliter l’accès à des compétences variées et de permettre une collaboration efficace entre entreprises, entrepreneurs et freelances, indépendamment de leur localisation géographique. Les clients ont la possibilité de publier des projets détaillés afin de recevoir des propositions adaptées, tandis que les freelances peuvent valoriser leurs compétences à travers des offres de services structurées, appelées microservices. Ce fonctionnement vise à instaurer un environnement transparent, compétitif et orienté vers la performance. IWORKS s’inscrit dans une logique d’amélioration continue, tant sur le plan technologique que sur l’expérience utilisateur. Les présentes CGU ont pour objet de définir les droits et obligations de chaque utilisateur dans le cadre de l’utilisation de la plateforme.

 

Sommaire :

 

Introduction

 

1. IWORKS & Utilisateurs

2. IWORKS & Données

3. IWORKS & Système de paiement

4. IWORKS & Droits des utilisateurs

5. IWORKS & précisions sur les fraudes, abus

 

1. IWORKS & Utilisateurs

 

1.1 Conditions d’utilisation de la plateforme

 

L’accès à la plateforme IWORKS est réservé aux personnes physiques âgées d’au moins dix-huit (18) ans disposant de la capacité juridique de contracter, ainsi qu’aux personnes morales dûment constituées. L’utilisateur reconnaît utiliser la plateforme dans le respect des lois en vigueur dans son pays de résidence ainsi que des présentes CGU. IWORKS se réserve le droit de suspendre ou de refuser l’accès à tout utilisateur ne respectant pas ces conditions. La plateforme est accessible à l’international, sous réserve des limitations liées aux moyens de paiement disponibles localement. IWORKS s’efforce de proposer des solutions adaptées à chaque zone géographique, notamment via Stripe, Paypal, Mobile Money, etc.

 

1.2 Souscription à IWORKS

 

L’inscription à IWORKS peut être effectuée via des services tiers (Google, Facebook) ou via une adresse e-mail personnelle. L’utilisateur doit procéder à une validation en deux étapes afin de garantir la sécurité de son compte. Lors de sa première connexion, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve. Cette acceptation constitue un engagement contractuel.

 

1.3 Responsabilités des souscripteurs IWORKS

 

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, sincères et régulièrement mises à jour. Il est seul responsable des données renseignées sur son profil ainsi que de leur utilisation. Il est également responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est présumée avoir été effectuée par lui. En cas de compromission, l’utilisateur doit en informer immédiatement IWORKS. Toute tentative de partage ou de cession d’accès à un tiers sans validation préalable peut entraîner des sanctions, incluant la suspension du compte.

 

1.4 Souscripteurs IWORKS & contrat IWORKS

 

1.4.1 Les contrats "projet" sur IWORKS

 

Les utilisateurs dits « Clients » peuvent publier des projets afin de solliciter des propositions de freelances. Chaque projet doit comporter des informations suffisamment précises pour permettre une évaluation claire des besoins. Lorsqu’un projet est publié, il reste souvent actif pendant une durée de deux à trois semaines. En l’absence d’interaction ou de sélection d’un freelance, le projet est automatiquement désactivé tout en restant archivé. Les freelances ont la possibilité de soumettre des propositions gratuitement, dans le respect des conditions définies par la plateforme.

 

1.4.2 Les contrats microservices IWORKS

 

Les freelances peuvent proposer des services standardisés appelés microservices. Ces offres doivent être claires, détaillées et conformes aux règles de la plateforme. L’achat d’un microservice par un client vaut acceptation des conditions définies par le freelance et constitue un engagement contractuel entre les deux parties.

 

1.4.3 Précisions sur les contrats

 

IWORKS agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technique facilitant la mise en relation. La plateforme n’est en aucun cas partie aux contrats conclus entre les utilisateurs. Chaque utilisateur est responsable de la légalité, de la conformité et de l’exécution des engagements pris. IWORKS ne saurait être tenu responsable en cas de litige, de mauvaise exécution ou de non-respect des obligations contractuelles. Des frais de service sont appliqués sur les transactions afin de couvrir les coûts d’exploitation et d’amélioration de la plateforme.

 

2. IWORKS & Données

 

La qualité des informations diffusées sur la plateforme est essentielle à son bon fonctionnement. Chaque utilisateur s’engage à fournir des contenus fiables, pertinents et non trompeurs. IWORKS met à disposition des outils intégrés permettant d’échanger en toute sécurité. Afin de garantir la traçabilité et la protection des utilisateurs, toute communication en dehors de la plateforme est fortement déconseillée, voire interdite dans certains cas. Nous ne pouvons pas être tenus responsable d'incidents apparus hors plateforme suite à votre décision d'avoir des échanges à l'extérieur de contexte IWORKS. Les données personnelles sont traitées dans le respect des réglementations en vigueur. Elles sont conservées pour une durée strictement nécessaire à la finalité du traitement. En cas de suppression de compte, les données sont effacées de la base active dans un délai maximum de six (6) mois, sauf obligations légales imposant une conservation prolongée.

 

3. IWORKS & Système de paiement

 

3.1 Clients et système de paiement

 

Les clients doivent approvisionner leur portefeuille IWORKS pour effectuer des transactions. Cette étape permet de sécuriser les paiements et d’assurer la bonne exécution des contrats. Des frais peuvent être appliqués lors du dépôt de fonds. Le client peut retirer ses fonds à tout moment, sous réserve des conditions en vigueur et d’un montant minimum fixé.

 

3.2 Freelancers et système de paiement

 

Les freelances peuvent retirer leurs gains selon les modalités définies par la plateforme. Une commission est appliquée sur chaque transaction, correspondant aux services fournis par IWORKS. Les gains sont obtenus avec un délai maximum de 8 jours. Une transparence totale est assurée via l’émission de relevés ou de factures détaillées.

 

3.3 Cas particuliers

 

Dans certains cas, notamment liés à la localisation géographique, des frais supplémentaires ou des restrictions peuvent s’appliquer. IWORKS se réserve le droit d’adapter ses conditions afin de garantir la continuité du service. En cas de clôture de compte, les fonds disponibles sont restitués dans leur intégralité, sous réserve de l’absence de litige en cours.

 

3.4 Ventes externes à la plateforme (conditions de vente)

 

Les produits ou services vendus en dehors de la plateforme font l’objet d’une contractualisation spécifique. Chaque transaction est sécurisée par un identifiant unique permettant d’en vérifier l’authenticité. Il appartient à l’utilisateur de s’assurer de la validité des documents reçus avant toute transaction. Vous pouvez nous contacter sur hrbusinesspartner@iworks.sn en cas de doute.

 

4. IWORKS & Droits des utilisateurs

 

4.1 Management de projet/microservice « système vidéo »

 

IWORKS met à disposition un système de communication intégré permettant aux utilisateurs d’échanger en temps réel. Cet outil vise à améliorer la qualité des échanges et à renforcer la confiance entre les parties.

 

4.2 Certification

 

Le système de certification permet aux freelances de valoriser leurs compétences à travers des évaluations internes. Ce dispositif vise à renforcer la crédibilité des profils et à faciliter la prise de décision des clients. Toute tentative de fraude ou de contournement entraîne des sanctions strictes.

 

4.3 Parrainage

 

IWORKS propose un système de parrainage permettant aux utilisateurs de recommander la plateforme. Ce mécanisme vise à encourager la croissance organique et à récompenser l’engagement des utilisateurs.

 

4.4 Rupture de la souscription IWORKS

 

L’utilisateur peut demander la résiliation de son compte à tout moment. Cette demande entraîne la suppression progressive des données et le remboursement du solde disponible. Toute transaction en cours suspend temporairement la procédure de résiliation.

 

4.5 Litiges

 

En cas de désaccord entre utilisateurs, une procédure de médiation interne est mise en place. IWORKS s’efforce de privilégier un règlement amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les juridictions compétentes pourront être saisies.

 

4.6 Suppression des comptes

 

Les comptes inactifs pendant une période prolongée peuvent être supprimés après notification préalable. Cette mesure vise à maintenir la qualité et la pertinence de la base d’utilisateurs.

 

5. IWORKS & précisions sur les fraudes, abus

 

Toute utilisation abusive de la plateforme est strictement interdite. Cela inclut notamment la publication de contenus trompeurs, l’usurpation d’identité, l’utilisation de faux comptes ou le détournement des services proposés. Les utilisateurs doivent s’assurer qu’ils disposent des droits nécessaires sur les contenus publiés. Toute violation peut entraîner des sanctions immédiates, incluant la suspension ou la suppression définitive du compte. IWORKS se réserve le droit d’intervenir sur tout contenu ou comportement susceptible de nuire à la sécurité, à l’intégrité ou à la réputation de la plateforme.

 

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont établies afin de faire valoir ce que de droit.

 

Version : 2026

 

E-TASKFORCE LTD réaffirme son engagement en matière de protection des données personnelles et de conformité réglementaire.

 

IWORKS vous souhaite la bienvenue et vous remercie pour votre confiance.